Här använder vi kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder kakor. Vad är kakor?

Hem / Villkor och frakter

Våra villkor och frakter 

Här kan du läsa om våra villkor när du handlar hos oss.
Har du några frågor är det bara att höra av sig till oss så hjälper vi dig.

Villkor

Våra köpvillkor följer Konsumentköplagen och de regler som gäller för Internet- och distanshandeln. 

Tvist & 18-årsgräns  

Vid en eventuell tvist så är vår policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Vi säljer inte till personer under 18 år utan målsmans godkännande.

Frakt  

Fraktfritt inom Sverige.

Leveranstid  

Vi skickar normalt varorna inom 1-3 arbetsdagar beroende på lagerstatus. Om någon vara är slutsåld så meddelar vi dig det tillsammans med beräknad leveranstid. 

Leveranssätt    

Våra leveranser skickas med Schenker eller DHL i första hand. Paketet  levereras till ditt närmaste ombud, vi utgår från postnumret som du anger vid din beställning.

Reservation för fel i uppgifter

Ibland kan information och priser för varorna bli fel. Vid eventuellt fel pris, underrättar vi er snarast innan vi skickar varorna och ni har självklart rätt att ångra köpet om ni vill. Vi reserverar oss för eventuella informationsfel.

Kunduppgifter 

Personuppgiftsansvarig är Westcoast of Sweden International AB, organisationsnummer 556472-4325. Genom att registrera sig som kund samtycker den registrerade till att Westcoast of Sweden International AB behandlar dennes personuppgifter i enlighet med dessa villkor. Westcoast of Sweden International AB lagrar kunders personuppgifter i syfte att administrera och hantera kundens användning av funktionalitet, medlemstjänster och erbjudanden. 

Alla personuppgifter som Westcoast of Sweden International AB lagrar behandlas med största sekretess och i enlighet med General Data Protection Regulation (GDPR).  Du kan ta del av vår policy genom att ladda ner denna PDF.

Den registrerade har enligt GDPR rätt att gratis, en gång per kalenderår, efter skriftlig ansökan ställd till Westcoast of Sweden International AB, få besked om vilka personuppgifter om den registrerade som Westcoast of Sweden International AB behandlar. Om den är felaktig kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta då vår kundtjänst på info@blackhill.shop alternativt med post till.
Westcoast of Sweden International AB, Personuppgiftsansvarig, Backegårdsvägen 1, 459 30 Ljungskile.

Force Majeure

Black HIll är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsätts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten

Säker betalning 

Vi erbjuder säker betalning via vår partner Klarna Checkout. Se aktuella alternativ på kassasidan.  

Köpvillkor   

Handla nu - betala efter leverans! Vi erbjuder delbetalning eller faktura via vår partner Klarna Checkout. Se aktuella alternativ på vår kassasida. Alla varor förblir i Black HIll's ägo tills dess att full betalning kommit bolaget tillhanda.

Priser  

Alla priser är angivna med 25% moms och i svenska kronor.

Outlösta paket

Paket som inte hämtats ut senast två veckor efter leveransavisering debiteras med fraktkostnad, returfrakt samt hanteringskostnader om totalt 295kr.

Reklamera 

Har du fått fel eller en felaktig vara från oss ska du reklamera den till oss så fort du upptäcker felet - senast inom 14 dagar. 

Transportskada 

Kontrollera att försändelsen är oskadad innan du tar emot den från ombudet. Du bör inte lösa ut ett paket som ser skadat ut, även om du tror att innehållet är oskadat! Om du löser ut ett skadat paket ska transportskadan anmälas till ombudet vid utlämningstillfället. Eventuell transportskada bör anmälas samma dag som du tar emot leveransen till vår Kundtjänst. Om du upptäcker skadan först efter att du öppnat paketet reklamerar du omedelbart till Kundtjänst enligt ovan.

Returrätt och bytesrätt 

Från det att du mottagit dina varor har du full bytes- och returrätt i 14 dagar (s.k. ångerrätt enligt konsumentköplagen). När du skickar tillbaka varorna ska de vara oanvända, i originalförpackning med bifogad retursedel och skickas med bifogad retursedel - lämnas in hos ombudet. Återbetalning  sker senast 30 dagar efter att vi mottagit produkten i retur.

 
Kundtjänst

Vår kundtjänst har öppet
Måndag-Torsdag: 08-17
Fredag 08-16
Lunchstängt: 12.30-13.30

» Kundtjänst
» Villkor & frakter
» Jag har en fråga / behöver hjälp!

Kontakta oss / Information

Backegårdsvägen 1 | 459 30 Ljungskile
Telefon: 0522-587288
Organisationsnummer: 556472-4325

» Om cookies » Sitemap  |   © Black Hill